全过程咨询模式在工程总承包项目中的应用

2.1 在项目管理服务方面的需求

在最新颁布实施的《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》中，对工程建设环节中项目管理服务内容作出明确界定。以此为出发点，项目管理服务是贯穿于工程建设各个流程，对工程建设质量、工期、成本和安全管理等具有直接影响的活动。相对于传统承包分包模式而言，工程总承包模式对项目管理的专业性有着更高要求，但是目前我国工程总承包商的综合实力还有所欠缺，使得其在某些方面的管理能力存在欠缺，只有导入全过程项目管理，才能够确保自身综合效益得以实现。

2.2 在工程监理服务方面的需求

监理服务是实现工程建设方质量控制的基本途径，也是确保工程总承包项目建设过程能够严格遵守建筑工程法律法规和质量管理规范的基本前提。在目前工程建设行业发展中，多数管理方面对监理依然具有较强的依赖性，这方面的需要依然是客观存在的，因此在实际运行中依然需要工程监理的深度参与。

2.3 在工程造价咨询服务方面的需求

工程造价服务内容涉及从前期投资到动态控制，直至最后的竣工结算等各个环节，这些方面的服务内容不仅没有随着工程总承包模式推行而削弱，反而由于建筑行业自身精细化管理的实施而得以不断加强。尤其是工程量清单编制，在工程建设中依然占据重要地位。通过初步概预算的审批，能够使工程总承包项目在招标时就具备工程量清单编制的前置条件，有效提升工程造价工作水平。

3.1 推动建筑工程市场健康发展

将全过程咨询模式导入工程总承包项目的对应环节，其基本模式是建设单位与总承包方签订总承包合同，由咨询单位根据建设单位的实际要求，签署对应内容的咨询合同，而咨询单位与总承包方之间没有合同关系，以此实现建设单位授权内容的深度落实[2]。在这种情形下，咨询单位所提供的咨询内容更具有客观性，对项目建设的各个方面能够起到更好的促进和监管作用，进而推动建筑工程市场的健康发展。

3.2 协调不同参建单位矛盾

采用工程总承包模式，能够使得建设单位风险形式由零散型转变为统一型，咨询单位以其履约整体，为建设单位提供咨询并承担合同范围内的风险，总承包商则是对合同范围内的设计和施工工作承担责任，各个方面的责权利更加明确，尤其是对建设单位来说，无需再承担零散型的风险内容。在这种情形下，各个方面会对内部运行模式进行调整和优化，对内部资源进行整合，对内部矛盾进行自行协调和解决，不仅有效缩减建设单位管理工作投入，还能够提升整体管理工作的专业性，实现各方面效益的实现。

3.3 规避项目法律风险

法律风险和合同风险是工程建设过程中必然存在的风险类型，对于联合体承包和转包模式而言，各个方面的责任细化不够深入，咨询单位在实际工作中甚至需要面对不同的咨询方，需要就同一内容完成多项咨询业务，使得自身经营风险不断扩大。在工程总承包项目中，咨询单位仅需要对接一个委托人，承担一份合同责任和风险。这也就能够更好的根据发包方提供的信息，准确、高效、全面的开展咨询工作，实现不同流程咨询内容的有机衔接，避免出现由于对接不畅带来的风险问题，从而实现项目风险的全面控制。

3.4 实现项目运行要素有机整合

经过数十年的高速发展，我国建筑行业整体上已经由粗放式管理模式转向精细化管理，在不同施工阶段对项目运行要素提出更高的整合要求。要确保这一目标体系的科学运行，就必须实现全过程咨询的有机整合，从项目立项阶段入手，将具体工作涵盖至前期准备、施工竣工等各个环节，依托全过程思维来制定更加合理的咨询方案[3]。通过要素的有机整合，能够实现各个阶段，各个岗位和各个专业人员遵从统一的价值观，实现为项目服务的认可，以此将技术优势与管理优势充分发挥出来，为项目建设精细化运行奠定更加坚实的基础，推动项目整体经济效益和社会效益全面提升。